Aviso de privacidad

Responsable y contacto

SHALOM BY MTM SA DE CV · RFC SBM190704N24

Jalapa 151, Roma Norte, Delegacion Cuauhtémoc, CDMX 06700 México

serenomoreno.studio@gmail.com · +52 744 228 6662

Datos y finalidades

Tratamos nombre, correo, teléfono, dirección de entrega, productos, importes, estado de pago y entrega, solicitudes de atención y, si los proporcionas para facturar, datos fiscales. Son necesarios para tramitar la compra, entregar, atender aclaraciones, prevenir fraude y cumplir obligaciones. Los registros de seguridad usan identificadores reducidos mediante hash.

El boletín es una finalidad opcional y separada de la compra: solo registramos tu correo si lo solicitas expresamente. Puedes retirar esa solicitud escribiendo a atención. No condicionamos la compra a publicidad.

Proveedores, conservación y seguridad

Usamos Vercel para alojamiento, Neon para base de datos, Stripe para pagos, Resend para correos y la paquetería necesaria para entregar. Estos servicios pueden procesar datos fuera de México bajo sus condiciones y medidas de protección. No vendemos datos personales. Solo comunicamos lo necesario para esas finalidades o por requerimiento de autoridad competente.

Conservamos los pedidos durante los plazos exigidos por las obligaciones fiscales, comerciales y de defensa de reclamaciones; después se suprimen o disocian. Las solicitudes de privacidad se revisan considerando esas obligaciones. El acceso al panel está restringido y los pagos se transmiten cifrados.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar consentimiento o limitar el uso de tus datos escribiendo al correo de atención con asunto “Privacidad”. Describe tu solicitud y un medio de respuesta. Te indicaremos cómo acreditar tu identidad de forma proporcionada y segura; no publiques identificaciones ni datos de tarjeta. Atenderemos la solicitud en los plazos legales aplicables. La revocación no afecta tratamientos ya realizados ni obligaciones de conservación.

Actualizaciones

Publicaremos en esta página los cambios al aviso y su versión. Si cambia una finalidad que requiera autorización, solicitaremos el consentimiento correspondiente.